O PROCON de Peruíbe está alertando para a prática de algumas empresas do chamado e-commerce que vendem produtos e não entregam. A partir de reclamações de consumidores que adquiriram produtos pela internet, pagaram e não receberam a mercadoria, o órgão constatou que alguns fornecedores, além de não entregarem os produtos, também não são encontrados em seus endereços oficiais. As notificações encaminhadas a essas empresas pelo PROCON para solução dos problemas têm retornado com informações dos Correios, tais como, "mudou-se" e "endereço inexistente".

PROCON-Peruíbe alerta sobre sites de compras que lesam consumidores

O PROCON encaminhou denúncia ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC), com a relação dessas empresas, para que seja avaliada pelo órgão policial a adoção de medidas no seu âmbito de atuação. Cabe destacar que entre os sites denunciados alguns permanecem ativos, oferecendo produtos.

Dicas aos consumidores

A internet introduziu na rotina das pessoas a possibilidade de contratar serviços e fazer compras sem sair de casa. Usufruir dessas facilidades, porém, obriga a alguns cuidados para evitar fraudes, golpes, uso indevido dos dados pessoais, dentre outros problemas. Fique atento a algumas dicas importantes:

*antes de fechar a compra, faça pesquisa no site da Fundação PROCON-SP, www.procon.sp.gov.br, para verificar se a empresa tem registro de reclamações.

*desconfie de preços abaixo da média do mercado;

*verifique no site registro. br os dados da empresa, tais como, razão social, endereço, CNPJ. Se o domínio for .com ou .net, cheque onde o site está hospedado através dos seguintes sites: whois.domaintools.com, who.is, whois.com; fique atento se o site estiver hospedado fora do Brasil;

*desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas ou depósitos em caderneta de poupança;

*consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações;

*verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc.;

*guarde todos os dados das compras: o nome do site, itens adquiridos, valores pagos, número do protocolo da compra ou pedido;

*exija sempre nota fiscal da compra.

Veja aqui o nome das empresas, com destaque para aquelas cujos sites permanecem no ar.

Sites denunciados pela Fundação PROCON-SP ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC)

Site Razão Social / Responsável pelo Domínio

www.aicade.com.br Goiás Cobranças Ltda.

www.cwbeletro.com.br CWB Eletrônico Ltda.

www.tudonlineprodutos.com Tudo Online Comercial e Distrib. Ltda. Me

www.apostilasconcursos.com.br Net Pro Comércio e Serviços Ltda. Me

www.notecam.com.br P S Gomes Bastos Informática Me

www.marineletro.com.br WCR Eletrônicos Ltda.

www.cmykshop.com.br MM de Lima Informática

www.centernote.com.br Centernote Produtos Eletrônicos Ltda.

www.mfriends.com.br* Mfriends International Com. Prod. Eletr. Ltda.

www.wbronkowski.com* Fernanda Mattos’ Ávila

www.nacionalshop.com.br Nacional Com de Produtos Eletrônicos Ltda.

www.skinzilla.com.br* Fabiano dos Santos

www.u6shop.com.br Ademar Tomé da Cunha Júnior

www.bininhobaby.com.br* Marco Aurélio de Lima Rosa

www.eletrosp.com.br Gérson Brito da Silva

www.seuchina.com* Marcos Silvério

www.newtenis.com.br* Fabiana Rúbio Antonio

www.brasilbay.com.br* Pedro Luiz Collyer

www.7livraria.com.br* Kuhn 7 Missaiedo Ltda. Me

www.eletropenhaonline.com.br* L N Eletro Penha Eletrônicos Ltda.

* sites no ar

Quaisquer informações adicionais comparecer no PROCON de Peruíbe, na Avenida Terezinha Rodrigues Kalil, 607 - Estação, de segunda a sexta-feira nos horários das 08h30 as 11h00 e das 13h30 as 16 h00 horas. Telefones (13) 3453-6102 / 3453-7773.

Secom Peruíbe